Question 1

Je ne connais pas mes ancêtres, puis-je quand même m'abonner à la Généabox ?

Accepted Answer

Oui, absolument. Nous démarrons avec le minimum d'informations : les noms de vos parents et grands-parents, et leurs lieux de naissance approximatifs. Le reste, c'est le travail de Pascal Connier, généalogiste professionnel.

Question 2

Quel est le délai pour recevoir ma première Généabox ?

Accepted Answer

La première livraison est effectuée sous 2 à 4 semaines après réception de vos informations familiales de départ.

Question 3

La Généabox est-elle compatible avec mon logiciel de généalogie ?

Accepted Answer

Oui. Le fichier GEDCOM fourni avec la formule Héritage Narratif est compatible avec les principaux logiciels de généalogie : Heredis, Geneanet, MyHeritage, Ancestry, MacFamilyTree et la plupart des outils du marché.

Question 4

Puis-je résilier mon abonnement Généabox à tout moment ?

Accepted Answer

L'abonnement mensuel est sans engagement. Vous pouvez le résilier à tout moment, sans frais ni justificatif, directement depuis votre espace client ou par e-mail.

Question 5

La Généabox fonctionne-t-elle pour toutes les origines familiales ?

Accepted Answer

La Généabox est principalement adaptée aux familles dont les archives sont conservées en France (état civil et registres paroissiaux). Pour des origines partiellement ou totalement étrangères, contactez Pascal Connier pour évaluer ensemble les possibilités de recherche.

Question 6

Quelle est la différence entre L'Héritage Narratif et Les Racines à Découvrir ?

Accepted Answer

L'Héritage Narratif inclut une biographie complète et rédigée de vos ancêtres par un généalogiste professionnel, avec contextualisation historique et fichier GEDCOM. Les Racines à Découvrir fournissent les actes d'état civil numérisés et vérifiés pour que vous meniez vous-même votre enquête généalogique.

Question 7

Comment fonctionne le bon cadeau de la Généabox ?

Accepted Answer

En choisissant une formule cadeau, vous recevez un Passeport Généalogique personnalisé, disponible en version imprimée ou en PDF haute qualité pour une remise immédiate. Le bénéficiaire contacte ensuite Pascal Connier directement pour lancer ses recherches généalogiques à son rythme.

La Grande Famille : Généalogiste Familial

La Grande Famille : Généalogiste Familial

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Comprendre le classement des archives départementales. Savoir quoi chercher et où ?